서울시교육청은 올해 실시간 쌍방향 소통 수업을 하는 학교 현장의 원격교육 계획 수립을 지원하기 위해 '2021 원격교육 운영 도움 자료'를 개발해 교육 현장에 보급한다고 9일 밝혔다.시교육청은 학생들이 플랫폼, 교실 무선망, 스마트기기 지원 등을 통해 원격수업이 확대될 수 있도록 학교 현장을 지원할 예정이다.공공플랫폼의 실시간 쌍방향 소통 수업이 가능한 화상서비스 전면 개통하고 민간플랫폼을 운영 지원한다.