NH농협금융지주는 지난 26일 농협금융 전 계열사 디지털 부문 임직원이 참여하는 농협금융 DT 인사이트 토론회를 개최했다.

농협금융 관계자는 "직원들이 시장의 디지털 신기술 동향에 대해 관심을 갖고 고객 입장에서 금융의 본질이 무엇인지 고민해 보는게 좋겠다는 손 회장의 제안에 따라 이뤄졌다"고 전했다.

손 회장은 "시장과 디지털 최신 트렌드에 늘 관심을 갖고 깨어 있으되 기술에만 매몰되지 말고 고객과 금융업의 본질을 항상 잊지 말아야 한다"며 "철저하게 고객 관점에서 고객이 불편하다고 느끼는 점을 디지털 기술을 활용하여 해결해 주는 것이 디지털 전환의 핵심"이라고 강조했다.