일방형은 한쪽이 말하고 한쪽은 듣기만 하고, 쌍방형은 양쪽이 함께 말을 잘하며, 침묵형은 양쪽이 함께 말을 잘하지 않습니다.

'대화 스타일'에 따른 분류로는 일상형, 탐색형, 싸우는형, 개방형이 있습니다.

각 특징은 일상형은 일상 대화·인사·가벼운 화제·습관적 듣기, 탐색형은 정보·사실·생각 중심 말하기와 탐색적 듣기, 싸우는 형은 통제식·다툼식·보복식 말하기와 대응적 듣기, 개방형은 솔직히 말하기· 경청하기입니다.