관세청 서울본부세관은 면세점을 직접 방문하지 않아도 실시간으로 면세품 정보를 확인하며 구매까지 가능한 라이브 커머스 방식인 '실시간 소통을 통한 면세점 홍보 플랫폼'을 도입하도록 지원한다고 24일 밝혔다.

면세품에 대한 실시간 라이브 커머스 허용은 코로나19로 어려움이 지속되고 있는 면세점의 위기 극복을 위해 서울세관이 적극행정차원에서 도입한 것이다.

라이브 커머스는 오랜 기간 고객 발길이 끊겨 비어있는 면세점내 매장이나 공용시설을 활용할 수 있도록 허용해 방송장소를 구하기 어려운 면세점의 부담도 줄여줄 수 있을 것으로 기대된다.