정부가 2일 확정한 2021년 정부혁신 종합 추진계획은 국민들의 참여와 협력, 공공서비스 혁신으로 요약된다.

올해도 정부는 이같은 국민체감, 디지털 행정 혁신을 가속화한다.

정부가 제공하는 전자증명서를 올해 300여종으로 늘리고, 보조금 신청 등과 같은 생활밀접 서비스를 디지털화한다.