카카오가 직장 내 괴롭힘과 인사평가에 대해 직원들과 논의하는 자리를 가졌지만 원론적인 입장만 되풀이하면서 갈등을 해결하지는 못했다.카카오는 평가 제도, 보상, 조직문화, 직장 내 괴롭힘 등 다양한 이슈에 대해 직원들의 의견을 자유롭고 솔직하게 청취했다.이에 따라 카카오는 평가 방식 개선을 위해 노력하고, 직장 내 괴롭힘에 단호히 대처하겠다는 입장을 공유했다.