인터넷쇼핑몰 중에서 식품몰에 대한 소비자 만족도가 높게 나타났다.'소비자이용만족도' 항목은 마켓컬리, 신세계몰, GS샵, 이마트몰 등이 소비자들로부터 높은 평가를 받았다.업종별 소비자이용만족도는 식품몰이 평균 28.61점으로 가장 높았다.