디즈니가 3일 기념품을 판매하는 오프라인 상점인 '디즈니 스토어'를 올 연말까지 20% 정리하기로 했다.

기존 온라인 쇼핑객들 뿐만 아니라 팬데믹을 계기로 온라인 쇼핑을 접하게 된 소비자들 역시 점차 온라인 비중을 확대하는 추세다.

IBM의 미 소매지수 데이터에 따르면 지난 5년에 걸친 오프라인에서 온라인으로 소비자들이 갈아타는 추세가 팬데믹으로 인해 대폭 강화됐다.