코로나19가 장기화로 접어들면서 소상공인의 어려움이 가중되고 있다.

이 같은 경력은 신용보증재단 책임자로서 코로나19 상황에서 발생한 소상공인들의 어려움과 필요한 것이 무엇인지 정확히 진단할 수 있었던 능력으로 작용했다.

오 이사장은 신용보증재단의 기능과 역할에 대해 "대출을 받는 소상공인들의 입장에 서서 보면 불합리한 것이 한두 가지가 아닌데 이를 개선하고 자생력을 강화해 주는 일이라 생각한다"고 강조했다.