구글이 지난 23일 안드로이드 스마트폰의 앱 '먹통' 사태가 발생한지 하루 만에 "불편을 끼쳐 죄송하다"고 밝혔다.구글은 문제가 된 앱 '웹뷰'를 삭제하지 말고 새 버전으로 업데이트할 것을 권장했다.구글코리아는 "영향을 받은 기기의 경우 구글플레이가 자동으로 앱을 업데이트할 예정이며, 더 빠른 해결을 원하시면 구글플레이에서 수동으로 업데이트를 받으실 수도 있다"고 밝혔다.