울산소방본부가 지난해 119종합상황실 의료상담 접수 현황을 분석한 결과 총 2만 9845건으로 하루 81.5건에 달하는 것으로 나타났다.

주로 주말과 연휴기간에 의료기관 휴진으로 인한 의료상담문의 전화요청이 많은 것으로 나타났다.

울산소방본부 관계자는 "해마다 다양한 매체의 발달로 단순 병의원, 약국 안내 민원 등이 줄어주는 추세였다면 올해는 코로나19의 영향으로 시민들이 음성 및 영상 통화를 활용한 비대면 응급처치 방법 문의 등의 의료상담이 증가했다. "며 "주위에 갑자기 환자가 발행할 경우 당황하지 말고 119로 전화하면 병원 이송의 도움을 받거나 병원과 약국 정보를 쉽게 안내받을 수 있다. "라고 밝혔다.