삼성생명은 16일 서울 서초대로 본사에서 올 한해 고객과의 소통을 강화하기 위한 고객패널 킥오프를 개최했다.

전 사장은 고객과의 간담회에서 "올해는 소비자권익보호를 최우선 가치로 삼고 각종 제도·서비스를 고객 눈높이에 맞게 재편할 계획"이라며 "고객패널들이 객관적인 시각으로 다양한 의견을 가감없이 제시해주길 바란다"고 말했다.

삼성생명은 올해 '고객을 위한 변화와 도전'이라는 슬로건 아래 고객과 함께 하는 '상생의 길'을 핵심가치로 삼고 고객중심경영을 추진하고 있다.