지난해 부산 소비자상담 건수가 코로나19로 인한 소비생활의 변화 및 위축 등의 영향으로 전년에 비해 줄어든 것으로 나타났다.

또 사회적 거리두기로 인해 예식·돌잔치 등 행사의 보증인원 축소, 행사 계약해지와 관련해 예식서비스·외식품목의 소비자상담이 크게 늘었다.

항공여객운송서비스 역시 코로나19 확산 여파로 국외항공편 결항 이슈로 인한 상담이 많았다.