비디오 컨퍼런스 서비스 줌은 인스턴트 메신저 줌챗에 어디서 근무하든 쉽게 소통하고 채팅 채널을 체계적으로 관리하도록 돕는 새로운 기능 두 가지를 추가했다고 24일 밝혔다.채팅에 고급 암호화 기술을 이용하는 고객은 이제 '어드민 채널 관리'에서 누가 데이터에 접근할 수 있는지 확인할 수 있다.줌 사용자라면 줌 챗을 무료로 이용할 수 있으며, 다양한 채널을 만들어 그룹별 또는 1대 1로 소통을 할 수 있다.