제너시스 비비큐가 간편한 e쿠폰 주문 접수를 위해 업계 최초 '보이는 ARS' 서비스를 도입한다고 8일 밝혔다.

BBQ의 보이는 ARS 서비스를 통해 고객이 주문하면 콜센터로 주문했을 경우에 비해 패밀리들이 부담하는 수수료가 약 3분의 1로 줄어 가맹점의 수익성 개선에도 도움이 될 것으로 기대된다고 회사 측은 전했다.

BBQ 관계자는 "성장하는 e쿠폰 시장 속에서 편리한 주문 환경을 만드는데 앞장서 고객과 패밀리에게 다양한 혜택을 제공하겠다"며 "현재 해당 서비스를 매장별로 순차적으로 도입하고 있으며, 점차 전 매장에 도입해 나갈 예정"이라고 했다.