최근 가상체험 서비스 관심이 높아지자 롯데홈쇼핑도 최신 기술을 적용해 새로운 쇼핑 경험을 제공한다.

지난달 21일 패션 프로그램 '영스타일'에 적용한 결과 고객 참여 건수가 기존 방송 대비 3배 이상 높아졌다.

이재걸 롯데홈쇼핑 방송운영부문장은 "언택트 소비가 확산되며 인공지능 기반의 가상 체험 서비스를 통해 고객에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하는 데 집중하고 있다"며 "TV홈쇼핑뿐만 아니라 티커머스 등 다양한 채널에 최첨단 디지털 기술을 적용해 상품 주목도를 높이고 쇼핑 재미까지 제공하며 차별화를 강화해 나가겠다"라고 말했다.