'인터넷 속도 저하 논란'에 KT 사과문…"전수조사 진행"

'인터넷 속도 저하 논란'에 KT 사과문…"전수조사 진행"

bluesky 2021.04.21 10:31

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KT가 최근 불거진 초고속 인터넷 '속도 저하' 논란에 대해 공식 사과문을 발표했다.

KT는 "품질 저하의 발생 원인을 파악한 결과, 10기가 인터넷 장비 증설과 교체 등 작업 중 고객 속도 정보 설정에 오류가 있었음을 확인했다"고 밝혔다.

이어 KT는 10기가 인터넷을 이용하는 전체 고객을 조사해 총 24명의 고객 정보에 오류가 있었던 것을 확인하고, 즉시 수정 조치를 했다고 덧붙였다.